Chính sách bảo mật dữ liệu của 1907
Tài liệu này giải thích cách 1907 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết minh bạch về dữ liệu và tôn trọng quyền riêng tư của từng người dùng trong toàn bộ quá trình sử dụng nền tảng.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 1907, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn tài khoản:
- Thông tin tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và tên đăng nhập do bạn cung cấp khi đăng ký.
- Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD hoặc hộ chiếu được thu thập một lần để xác minh tuổi và danh tính theo quy trình bảo mật tiêu chuẩn.
- Thông tin thanh toán nội địa: Số tài khoản ngân hàng hoặc số điện thoại liên kết ví điện tử (Momo, ZaloPay) được sử dụng cho giao dịch VND. 1907 không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và múi giờ thiết bị được ghi nhận tự động khi bạn truy cập.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử trò chơi, thời gian phiên, các tính năng đã truy cập và lịch sử giao dịch trong tài khoản.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ. Không có thông tin nhạy cảm nào (như mật khẩu hay số thẻ ngân hàng đầy đủ) được lưu trữ dưới dạng văn bản thô.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể và rõ ràng sau đây. 1907 không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách được liệt kê:
Xác thực đăng nhập, xử lý giao dịch nạp-rút tiền VND, duy trì lịch sử cược và số dư tài khoản.
Phân tích hành vi đăng nhập và giao dịch bất thường để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Dữ liệu sử dụng ẩn danh giúp nhóm phát triển cải thiện giao diện, tốc độ tải và tính năng của nền tảng.
Thông tin tài khoản được dùng để xác minh danh tính khi bạn liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
3. Cookies và theo dõi phiên
1907 sử dụng cookies (tệp nhỏ lưu trên trình duyệt của bạn) để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn giao diện và phân tích hành vi sử dụng ở cấp độ tổng hợp. Có hai loại cookies chính được sử dụng trên nền tảng:
Cookies phiên (Session cookies): Được tạo khi bạn đăng nhập và tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt. Loại này cần thiết để bạn không bị yêu cầu đăng nhập lại sau mỗi trang. Không thể tắt cookies phiên mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập.
Cookies phân tích (Analytics cookies): Ghi lại dữ liệu truy cập ẩn danh như số trang đã xem, thời gian trung bình trên trang và các tính năng được sử dụng thường xuyên. Dữ liệu này không chứa thông tin nhận dạng cá nhân và chỉ được sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng trên 1907.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt toàn bộ cookies có thể làm một số tính năng của nền tảng hoạt động không đúng. Chúng tôi không sử dụng cookies để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web bên ngoài 1907.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng của 1907 được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 cho dữ liệu tĩnh và TLS 1.3 cho dữ liệu truyền tải. Truy cập nội bộ vào cơ sở dữ liệu người dùng được kiểm soát chặt chẽ theo nguyên tắc phân quyền tối thiểu – chỉ nhân viên có nhiệm vụ cụ thể mới được phép truy cập loại dữ liệu tương ứng.
Chia sẻ với bên thứ ba có giới hạn: 1907 có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán (cổng VietQR, Momo, ZaloPay) để xử lý giao dịch. Những đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích khác. 1907 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân người dùng với bất kỳ tổ chức quảng cáo nào.
Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, 1907 có thể cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật Việt Nam hiện hành. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về yêu cầu này trong phạm vi pháp luật cho phép.
Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giao dịch được lưu giữ tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính, sau đó sẽ được xóa vĩnh viễn.
5. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng 1907 có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua email: [email protected] hoặc qua chat trực tiếp trong tài khoản đã đăng nhập.
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà 1907 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có thể yêu cầu cập nhật trực tiếp trong phần Hồ sơ tài khoản hoặc qua đội hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân liên quan. Lưu ý: dữ liệu giao dịch tài chính có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tối thiểu trước khi xóa hoàn toàn.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong trường hợp có tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu, bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu đó trong khi đang được xem xét.
- Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc 1907 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích phân tích tổng hợp. Điều này sẽ không ảnh hưởng đến chức năng vận hành tài khoản cơ bản của bạn.
6. Thay đổi chính sách bảo mật
1907 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này để phản ánh thay đổi về công nghệ, quy định pháp luật hoặc cách vận hành dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng, thông báo sẽ được gửi qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang chính sách. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày đó.
7. Kiểm soát dữ liệu và liên hệ hỗ trợ
Để quản lý tùy chọn dữ liệu của mình, bạn có thể vào phần Cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập để điều chỉnh thông tin hồ sơ và tùy chọn thông báo. Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư không xử lý được qua giao diện tự phục vụ, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội bảo mật của 1907 qua email: [email protected] – ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" để được xử lý ưu tiên. Thời gian phản hồi thường trong vòng 5 ngày làm việc. Xem thêm các câu hỏi thường gặp về tài khoản tại trang FAQ của 1907.